|
СЕМИНАР
«Требования законодательства в сфере защиты прав потребителей»
В рамках Мероприятий по защите прав потребителей Кировской области на 2010 – 2012 годы 11 ноября 2011 года состоится бесплатный межрайонный семинар «Требования законодательства в сфере защиты прав потребителей». На семинаре будут рассмотрены вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли, общественного питания, оказании бытовых услуг, судебная практика по делам защиты прав потребителей, предупреждения конфликтных ситуаций с потребителями.
В работе семинара примут участие представители Управления Роспотребнадзора по Кировской области, государственной статистики Кировской области, Кировской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Кировской области».
Семинар будет проходить по адресу : п.Юрья, ул. Ленина, д. 46 11 ноября 2011 года в здании администрации района (3 этаж) с 10 часов 00 минут.
Приглашаем принять участие субъектов малого предпринимательства, руководителей предприятий отрасли торговли и общественного питания, бытового обслуживания населения всех форм собственности и жителей Юрьянского района.
По всем вопросам информацию можно получить по телефону: 2-15-84
Программа семинара
«Требования законодательства в сфере защиты прав потребителей»
для населения и субъектов малого предпринимательства
п. Юрья, ул.Ленина, 46
здание администрации, актовый зал 11 ноября 2011г.
|
10 00 _ 10 10
|
Открытие семинара. Потапенко Алексей Юрьевич – глава Юрьянского района
|
|
10 10 - 11 00
|
Общие требования закона «О защите прав потребителей» при оказании услуг в сфере торговли промышленными товарами (сложная бытовая техника, обувь, одежда, парфюмерия и др.). Петрова Анна Анатольевна – ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кировской области (тел.40-68-96)
|
|
11 00 - 12 00
|
Общие требования закона «О защите прав потребителей» при оказании услуг в сфере торговли продовольственными товарами и общественного питания. Богданова Тамара Александровна – главный специалист-эксперт отдела Управления Роспотребнадзора по Кировской области
(тел. 40-68-91)
|
|
12 00- 12 10
|
Выборочное федеральное статистическое наблюдение за затратами на производство и реализацию. Государственная статистика по Кировской области (тел.64-67-32)
|
|
12 10- 12 30
|
Перерыв
|
|
12 30- 13 20
|
Защита прав потребителей при оказании бытовых услуг (изготовление и ремонт мебели, окон, обуви, услуги ателье, парикмахерских и автосервисов). Оформление и заключение договоров, сроки поставок, устранение дефектов в товаре. Петрова Анна Анатольевна – ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кировской области (тел.40-68-96)
|
|
13 20 - 14 00
|
Предупреждение конфликтной ситуации с потребителями. Практика разрешения споров. Судебная практика по делам защиты прав потребителей.
Вагин Александр Николаевич – председатель правления КРОО «Общество защиты прав потребителей Кировской области» (тел.45-24-66)
|
|
14 00 - 15 30
|
Круглый стол
|
|
Архив
